Москва
Москва
Отзывы
Статьи
Бренды
Акции
Услуги
Контакты
    +7 (495) 664-35-54
    Заказать звонок
    Каталог
    • Видеонаблюдение
      Видеонаблюдение
      • Камеры видеонаблюдения
      • Видеорегистраторы
      • Готовые комплекты
      • Микрофоны
      • Разъемы
      • Аксессуары
      • Еще
    • Домофоны
      Домофоны
      • Видеодомофоны
      • Вызывные панели
      • Комплекты домофонов
      • Аудиотрубки
      • URMET
      • Блоки сопряжения
      • Дополнительное оборудование
      • Еще
    • Системы контроля доступа (СКУД)
      Системы контроля доступа (СКУД)
      • Автономные контроллеры
      • Считыватели
      • Сетевые контроллеры
      • Замки и аксессуары
      • Кнопки "Выход"
      • Кодонаборные панели
      • Дверные доводчики
      • Устройства радиоуправления
      • Биометрические терминалы
      • Ключи и карты доступа
      • Еще
    • Охранно-пожарная сигнализация
      Охранно-пожарная сигнализация
      • Охранные комплекты
      • Приемно-контрольные приборы
      • Беспроводные извещатели
      • Проводные извещатели
      • Управление и расширители
      • Аксессуары
      • Еще
    • Источники питания
      Источники питания
      • Стандартные
      • Бесперебойные
      • Аккумуляторы
    • Жесткие диски и карты памяти
      Жесткие диски и карты памяти
      • Жесткие диски
    • Шкафы телекоммуникационные
      Шкафы телекоммуникационные
    • Сетевое оборудование
      Сетевое оборудование
      • Коммутаторы
    • Кабель
      Кабель
      • Кабель UTP/FTP
      • Кабель КВК
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Видеонаблюдение Видеодомофоны URMET Системы контроля доступа (СКУД) Охранно-пожарная сигнализация Источники питания Диски и карты памяти
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 (495) 664-35-54 Отдел продаж
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Москва
      • Назад
      • Города
      • Москва
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (495) 664-35-54 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 664-35-54 Отдел продаж
      • Заказать звонок
    • sale@alternativa-sb.ru
    • г. Москва, Дмитровское шоссе, 107к2
    • Ежедневно с 9:00 до 20:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Поддержка
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Реквизиты
    Отзывы
    Информация
    Расчет стоимости
    Помощь
    Поддержка
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 (495) 664-35-54
    sale@alternativa-sb.ru
    г. Москва, Дмитровское шоссе, 107к2
    © 2023 Альтернатива-СБ
    Конфиденциальность
    Оферта